Gizlilik politikası

Müşterilerimizin güvenini önemsiyor ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlıyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgilerin ne için kullanıldığını, kimlere aktarılabileceğini ve bu bilgilerin korunmasını hangi yöntemlerle sağladığımızı açıklamaktadır. Web sitemizi ve şoförlü araç kiralama hizmetlerimizi kullanarak, bu politikanın koşullarını kabul etmiş olursunuz.

Veri toplama hakkında bilgi

Kişisel ve teknik bilgileri topluyoruz. Veriler, kullanıcı tarafından doğrudan sağlanabilir (örneğin, başvuru formunu doldururken) veya modern web analizi araçları aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir.
İşleyebileceğimiz bilgiler şunlardır:

Kişisel bilgiler (ad, soyad, telefon, e-posta, araç rezervasyonu bilgileri).
Teknik parametreler (IP adresi, cihaz türü, tarayıcı, işletim sistemi).
Siteyle etkileşime ilişkin veriler (ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede kaldığınız süre, tıklamalar).

Çerezlerden ve benzer teknolojilerden elde edilen bilgiler.

Veri toplamanın amacı

Toplanan tüm bilgiler, lüks araç kiralama hizmetlerinin kalitesini artırmak ve hizmeti iyileştirmek amacıyla kullanılır. İşlemenin temel amaçları:

Siparişlerin işlenmesi ve müşterilerle iletişim.
Tekliflerin kişiselleştirilmesi ve bireysel çözümlerin oluşturulması.
Analitik çalışmaların yürütülmesi ve sitenin iyileştirilmesi.
Yeni hizmetler, kampanyalar ve güncellemeler hakkında bilgi verme.
Güvenlik seviyesini artırma ve dolandırıcılığı önleme.

Üçüncü taraflar

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve sizin izniniz olmadan paylaşmıyoruz. Ancak, hizmetin etkin bir şekilde çalışması için bazı bilgiler güvenilir ortaklarımız tarafından işlenebilir, örneğin:

Google Analytics — site ziyaret istatistiklerini toplamak için.
Google Ads — kişiselleştirilmiş reklam mesajları göstermek için.
Hosting sağlayıcıları ve kaynağın istikrarlı çalışmasını sağlayan teknik şirketler.

Tüm ortaklar uluslararası gizlilik standartlarına uymaktadır ve verilerinizi kendi amaçları için kullanma hakkına sahip değildir.

Kullanıcı hakları

Her kullanıcı kendi verilerini kontrol etme hakkına sahiptir. Bize şu taleplerle başvurabilirsiniz:

Saklanan bilgilerin bir kopyasını almak.
Verileri düzeltmek veya güncellemek.
Bilgilerin tamamen silinmesini talep etmek.
Pazarlama amaçlı gönderilen mesajları reddetmek.

Başvurular mümkün olan en kısa sürede, genellikle birkaç iş günü içinde işleme alınır.

İletişim bilgileri

Kişisel veriler veya gizlilik ile ilgili tüm sorularınız için bize e-posta veya web sitemizdeki geri bildirim formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman size yardımcı olmaya hazırdır.

Yürürlük tarihi ve değişiklikler

Bu “Gizlilik Politikası” revizyonu 04.09.2025 tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Yasal gerekliliklere uymak ve hizmet kalitesini iyileştirmek için koşulları güncelleme hakkını saklı tutarız. Tüm değişiklikler web sitesinde yayınlanacak ve gerekirse müşterilere e-posta ile gönderilecektir.